180 op voorraad. Toch kunnen er donderdag geen 90 mee.
Een klant wil zijn levering veranderen; het antwoord staat verspreid over vier systemen. Zie wat u werkelijk kunt toezeggen, en welke voorwaarde daarbij hoort.
Bekijk het leveringsvoorstel ↓Een bericht. Alles wat erachter zit.
De klant vraagt een andere dag, een ander aantal, een ander adres. AI leest wat er precies gevraagd wordt; vaste regels leggen dat naast de order, de vrije voorraad, de verwachte ontvangst en de rit, en maken er een voorstel van dat de planner alleen nog bevestigt.
| Stap | Wat de AI en de regels vinden | Toelichting |
|---|---|---|
| Uit het berichtgelezen door AI |
Wat zou dit
bij u veranderen?
Uw orderdesk zegt toe wat de keten aankan, met de voorwaarde erbij. Reserveringen van andere klanten blijven staan en de planner houdt de bevestiging in handen.
Bespreek deze toepassing ↗Wat een echte toepassing nodig heeft
Order OA-2048 van Studio Noord: 120 bureaulampen, met voorraad, een open inkooporder en transportruimte per dag.
- Orders, afspraken en afleveradressen
- Vrije voorraad, reserveringen en verwachte ontvangsten
- Transportruimte en bevestiging door de planner
De techniek: Ketenoverzicht & toezegging
Een taalmodel leest de wijziging in het klantbericht. De toepassing legt die naast order, vrije voorraad, verwachte ontvangst en transportruimte, en rekent uit wat op welke dag haalbaar is. Reserveringen van andere klanten blijven staan; de planner bevestigt.